返金ポリシー
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。注文書も必要になります。
レンズ装着時のイメージ違いによる返品依頼について
カラコン装着時の発色の仕方は装着される方の元々の瞳の色により異なりますので、サイト上で掲載しております装着画像とのイメージ違いによる返品のご依頼はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承のもと、ご購入ください。
ご注文間違いによる返品依頼について
商品をお間違いになられた場合は、「商品が完全未開封（新品）」かつ「到着後7日以内」にご連絡いただいた場合に限り、不要分のみ返品対応が可能です。
＊レンズ容器は未開封だが外箱は開封されているという場合は対応不可です。
初期不良・不具合による返品依頼について
届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は詳細を確認後、同一商品との交換で対応させていただきます。返品（返金）は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
初期不良があった際
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。
返品を開始する場合は、info@holoeyejp.comまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[〒5200026滋賀県大津市桜野町1-15-18-103太陽ビジョン宛て]
破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。